2022年12月22日施行
日頃より、UBCLINIC大宮をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご予約のキャンセルと変更につきまして、下記のように取り決めさせていただくことになりました。
直前のご予約変更やキャンセル、無断キャンセル、大幅な遅刻などがありますと、他の方をご案内する事が難しくなり、余計なコストが発生してしまいます。
少しでもそのような事態を避けるための取り組みの一環として、今回のキャンセル料・変更料の設定に至った次第です。
より多くのお客様にリーズナブルな価格で良質な施術サービスを提供できますよう、今後も努力して参ります。
皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
キャンセル・変更期限
キャンセル方法
｜電話予約・キャンセル
受付時間
平日 11:00～18:00
土日祝 10:00～18:00
※繋がらない場合や上記時間外は公式LINEへご連絡ください。
｜公式LINE
｜ネット予約
ご予約の24時間前まではネット上でキャンセルが可能です。
マイページ下部の「予約のキャンセル」ボタンをクリック→「予約のキャンセルを確定」でキャンセルが完了です。
キャンセル料について
｜前日18時以降の時間変更・キャンセル
施術代金の50%
（アートメイクのご予約のみ前日AM10時以降よりキャンセル料が発生いたします。）
｜無断キャンセル
施術代金の100％
｜遅刻に関して
ご予約時間に遅刻されますと、遅刻された分のお時間を短縮
してのお施術となります。
【遅刻について】
5分以上（ご連絡あり）施術時間の短縮（ショット数を減らす、工程を減らすなど）
5分以上（ご連絡なし）ご予約料金の10%請求+施術時間の短縮（ショット数を減らす、工程を減らすなど）
10分以上（ご連絡有無問わず）ご予約料金の20%請求＋施術時間の短縮（ショット数を減らす、工程を減らすなど）
大幅な遅刻時間によって施術が受けられなくなった場合は当日キャンセルとしご予約メニューの50%を請求いたします。
当日のご予約状況、遅刻時間により当日の施術が不可となる可能性があります。その場合はキャンセル料として施術代金の50%をお支払いいただきます。
痩身治療は、料金は変わらず遅刻された分の時間を短縮して対応いたします。
脱毛に関しては、料金は変わらず部位を縮小しての照射となります。
【その他】
コースや回数券の方で期限を過ぎてのキャンセルや変更・遅刻によるキャンセルの場合は1回消化扱いとなります。
当日の時間変更につきまして、予約時間より早める場合はキャンセル料の対象になりませんが、遅くする場合はキャンセル料の対象となります。
体調不良の場合もキャンセル料の対象となります。感染症の場合、陽性証明証などをお持ちいただければキャンセル料は免除となります。
天災によるキャンセルや変更はキャンセル料の免除対象となりますが、駐車場の混雑や交通渋滞、電車遅延は免除対象外となります。余裕を持ったご来院をお願い致します。
遅刻に伴う当日キャンセル料は、当日にお支払いをお願いいたします。
キャンセル料をお支払いただけない場合、次回以降のご予約を取られても取り消しをさせていただきますのでご注意ください。
前日18時以降にお客様都合により施術内容を減らす場合は、施術のキャンセルとみなし、キャンセル料が発生いたします。
こちらの都合でご案内時間が遅くなってしまった場合や日程を調整させていただく場合、キャンセル料は発生いたしません。